无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重(zhò邵阳学院是几本大学ng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术(shù)试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再(zài)度开(kāi)播。邵阳学院是几本大学2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人(rén)播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵(líng)活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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